Na Elizavecca Oficial, trabalhamos para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e eficiência. Nossa política de frete detalha como funciona o envio dos produtos, prazos, custos e outros aspectos importantes relacionados à logística.

Áreas de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional. No momento, não disponibilizamos frete internacional.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a localização do cliente e a modalidade de frete escolhida durante o processo de compra.

  • Frete Normal: O prazo estimado é de 7 a 15 dias úteis, dependendo da região.
  • Frete Expresso: O prazo estimado é de 3 a 7 dias úteis.

Observações Importantes

  • O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
  • Regiões remotas podem ter prazos maiores.

Custos de Frete

O custo do frete é calculado com base no peso, tamanho do pacote e endereço de entrega. O valor será exibido no momento da finalização da compra.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor, que pode variar conforme promoções ou campanhas vigentes. Consulte os detalhes na página inicial ou no carrinho de compras.

Rastreamento de Pedido

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega em tempo real. Utilize o site da transportadora indicada ou o link fornecido para verificar as atualizações.

Tentativas de Entrega

  • A transportadora realizará até 3 tentativas de entrega no endereço indicado.
  • Caso todas as tentativas falhem, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição. Para reenvio, será cobrado um novo valor de frete.

Problemas com a Entrega

Se você encontrar problemas com sua entrega, como atrasos ou pacotes danificados, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente. Estamos aqui para ajudar!

Dicas para Garantir uma Entrega Tranquila:

  1. Certifique-se de que o endereço informado está correto e completo.
  2. Informe um número de telefone válido para contato.
  3. Acompanhe o rastreamento do pedido regularmente.

Informações de Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de frete, entre em contato com nosso suporte:

Nosso Compromisso com Você

Na Elizavecca Oficial, buscamos oferecer uma experiência de compra confiável e satisfatória. Nosso objetivo é garantir que seus produtos cheguem até você da forma mais rápida e segura possível.

Última atualização em: 09/01/2025